n 课程学习要点:（0.5H）
n 发现90员工的五大需求（而并非马斯洛五个层次需求）
n 转习惯性思维为科学管理（颠覆惯用的管理手段）
n 用我们可用的方法（不能没有钱，但也不能只用钱）
n 改变我们可以改变的一切（让平凡的管理变得有创意） 第一讲：学习时需要树立的观念：（1.0 H）
n 这些年我们一直在发现（对后生员工的俱多理解）
n 这些年我们一直在检讨（对后生员工管理的反向思考）
n 这些年我们一直在改变（后生代员工管理的七大要点）
n 90后不是一个普通群体,是十分优秀的一代（认可下一代）
n 90后不是另类,只是普通的社会人（尊重员工的私人身份）
n 没有管不好的人,只有不会管的人（坚定管理者的信心） 第二讲：课程任务（讲解与讨论）：（0.5H）
n 员工管理需要解决的“二十个问题”（用实在的方法解决实际的问题）
案例学习：
1）发现新生代员工的五大需求
2）为什么说超负荷加班是工厂万恶的根源
3）减少超负荷加班的八大要点
4）启发性小故事：《“疯”的人不一定“呆”》 第三讲：正确面对90后员工的优势:（0.25H）
n 见多识广,观念前位;
n 更容易接受新鲜事物;
n 富有更强的创业欲望;
n 整体文化基础超过90前;
n 90后洒脱、乐观;
n 90后充满幻想; 第四讲：走出90后员工管理的(八大)误区:（0.25H）
n 年龄不是问题, 思路决定出路
n 问题一直就有, 暴发只待时机
n 管理不信流言, 全用事实说话
n 有员工的现在, 才有将来的员工
n 员工专注结果, 对系统并不考究
n 支付没有极限, 唯有突破瓶颈
n 加薪不是冲刺, 动力追求永恒
n 潜能不是击破, 关键在于激发 第五讲： 90后员工最典型的六大在职表现（0.25H）
n 思想和工作都不堪重负
n 责任两个字的概念模糊
n 更加追求自由和个性
n 错误面前拿借口当理由
n 非常在乎直接上司
n 90后不害怕失业 第六讲：企业90后员工管理七大技巧（0.5H）
n 从强制走向人性
n 从被动走向主动
n 从说服走向舒服
n 从强化走向改善
n 从模糊走向清晰
n 从单调走向刺激
n 从表面走向内在 第七讲：领导90后员工管理技巧（0.5H）
n 利用工前会察言观色
n 常去聚一聚摸清底细
n 把人格尊严放在第一
n 认可与表扬不容勿视
n 宽容比制裁更加有力
n 中庸之道无益于管理
n 为员工担起重大责任 第八讲：员工流失管理及相关工具应用(0.75H)
n 员工教导的四阶段法
n 班前会“三大纪律八项注意”
n 管理者不可使用的“八大肢体语言”
n 管理者不可使用的“十大口头语言”
n 尊重员工人格的“八项注意” 重点内容：后生代员工管理的19大技巧分享(2.5H)
